一个购物车横跨搜索与 Gemini
10 月 15 日,谷歌在美国上线通用购物车 Universal Cart。用户在搜索(含 AI Mode)或 Gemini 应用里看到商品,可以直接存进同一个购物车,不论商品来自哪家零售商。谷歌产品经理 Suresh Ganapathy 在 Keyword 博客里把它称作购物中枢,并强调底层是拥有 600 亿条持续刷新商品条目的 Shopping Graph。
功能有四件事:跨零售商聚合、降价与补货提醒、卡权益与优惠码提示、两条结账路径。降价提醒靠 Shopping Graph 的价格数据,卡权益与优惠码靠 Google Wallet,结账则要么在购物车内用 Google Pay 一键付款,要么把商品转回商家自己的购物车完成交易。首批接入的商家包括耐克、丝芙兰、塔吉特、Ulta Beauty、沃尔玛、Wayfair,以及 Fenty、Steve Madden 等一批 Shopify 商家。
两条结账路径下,商家都仍是销售主体,确认信息与客服也由商家提供。谷歌明确把交易责任留在商户一侧,这是它能说动大零售商进场的前提。
UCP 是管道,也是约束
结账跑在通用商务协议 UCP 上。这个标准 2026 年 1 月推出,早期支持者包括 Shopify、塔吉特与沃尔玛。谷歌自家的 UCP Cart API 文档在 10 月 9 日更新过,里面写得很清楚:购物车转移是单向的,走 CreateCart,不支持更新、删除或同步,也不要求商家实现原生结账。这条限制决定了现阶段它更像一个引流入口,而不是把商家的订单系统接管过来。
商家侧的接入通道是 Merchant Center 的 UCP 集成中心,目前在美国逐步放开,澳大利亚与加拿大要等到明年。YouTube 与 Gmail 两个入口已宣布但未上线,PayPal 支持也还在路上。谷歌同时放出了品牌商家代理,Lowe's、Michael's、Poshmark、Reebok 等商家的用户可以在搜索里直接对话,代理结账也在计划内。
对做流量的人,麻烦在归因
通用购物车真正的冲击不在功能列表,而在漏斗形状。过去 AI 搜索的路径是提问、推荐、点击进店;现在推荐面和交易面可以是同一个面,用户在 AI Mode 里问完就直接下单,整个会话可能一次都没碰过零售商的域名。结果是 GA4 里会多出一批看起来像直接流量或未分配的转化,移动端尤其明显。
第二个变化是商品数据从营销物料变成交易物料。价格、库存、运费这些字段过去只影响广告资格,现在直接影响结账能不能走通;一条过期的数据不再只是少一次曝光,而可能生成一笔错误订单,或者让商品从购物车里消失。第三是促销码的卫生问题,优惠码在购物车里原样呈现,过期或映射错误的码会恰好出现在付款那一刻。